Политика конфиденциальности ТОО "Mariposa.kz"

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует обработку и защиту персональных данных пользователей, которые собираются при использовании онлайн-магазина «https://mariposa.kz/» (ТОО "Mariposa.kz"). Мы стремимся обеспечить защиту ваших личных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в том числе с требованиями Закона "О персональных данных и их защите".

1. Сбор персональных данных
Компания собирает и обрабатывает следующие данные:

• ФИО;
• Контактная информация (телефон, email);
• Адрес доставки;
• Платежные данные (без сохранения данных банковских карт);
• История покупок.

Данные предоставляются пользователем добровольно при регистрации на сайте, оформлении заказа или подписке на рассылку.

2. Цели обработки персональных данных

• Персональные данные собираются и обрабатываются с целью:
• Оформления и выполнения заказов;
• Предоставления информационной поддержки (уведомления о статусе заказа, акциях и новостях);
• Улучшения качества обслуживания;
• Соблюдения юридических обязательств;
• Анализа покупательских предпочтений для персонализации предложений.

3. Передача данных третьим лицам

• Компания обязуется не передавать персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением следующих случаев:
• По требованию государственных органов в рамках законодательства;
• Передача данных курьерским службам для доставки заказов;
• Платежным системам для обработки платежей.

4. Защита персональных данных
Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты или изменения. Все данные хранятся на защищенных серверах с ограниченным доступом.

5. Права пользователей
Пользователи имеют право:

• Узнавать, какие данные о них хранятся;
• Требовать изменения или удаления данных в случае их неточности или обработки, нарушающей закон;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Ограничить использование персональных данных.

6. Хранение данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для выполнения целей обработки, а также в рамках срока, предусмотренного законодательством.

7. Изменения в Политике конфиденциальности
Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Об изменениях будет сообщено на сайте.

8. Контакты
Если у вас возникли вопросы касательно обработки персональных данных, вы можете обратиться к нам по следующим контактам:

• Товарищество с ограниченной ответственностью «Mariposa.kz»
• Юридический и фактический адрес: 09000, Западно-Казахстанская область, г. Уральск, ул. Шевченко, д. 65, кв. 24
• Телефон: +7 (776) 900-88-06
• E-mail: mariposa.2024@yandex.kz

Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее опубликования на сайте.

Публичная оферта ТОО "Mariposa.kz"

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Товарищества с ограниченной ответственностью «https://mariposa.kz/» (ТОО "Mariposa.kz") и содержит все существенные условия предоставления товаров через онлайн-магазин. В соответствии с пунктом 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан, в случае принятия изложенных ниже условий, лицо, производящее акцепт данной оферты, становится Покупателем.

1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта является официальным предложением ТОО «Mariposa.kz» для неограниченного круга лиц на заключение договора купли-продажи товаров дистанционным способом через онлайн-магазин.
1.2. Осуществляя покупку в онлайн-магазине, Покупатель подтверждает принятие всех условий настоящей оферты.
1.3. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.

2. Предмет договора
2.1. Компания обязуется передать в собственность Покупателя товары, представленные в каталоге онлайн-магазина, а Покупатель обязуется оплатить и принять указанные товары в соответствии с условиями настоящей оферты.
2.2. Перечень товаров, их характеристики, описание и цена указываются на сайте компании.

3. Порядок оформления заказа
3.1. Оформление заказа осуществляется Покупателем путем заполнения формы заказа на сайте Компании.
3.2. Заказ считается принятым к обработке после подтверждения менеджером Компании по телефону или электронной почте.
3.3. В случае отсутствия заказанного товара на складе Компания обязуется уведомить об этом Покупателя и предложить аналогичный товар или вернуть уплаченные денежные средства.

4. Стоимость и условия оплаты
4.1. Цены на товары указаны на сайте и могут быть изменены Компанией в одностороннем порядке. Изменения не касаются уже оформленных и подтвержденных заказов.
4.2. Оплата товаров осуществляется следующими способами:
- Выставление счета на оплату через Kaspi.kz;
- Безналичным расчетом на банковский счет Компании.
4.3. Заказ считается оплаченным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Компании.

5. Доставка товаров
5.1. Доставка товаров осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа.
5.2. Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально в зависимости от региона и объема заказа.
5.3. Риск утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара курьером или транспортной компанией.

6. Возврат товара
6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в соответствии с Законом РК "О защите прав потребителей" в течение 14 календарных дней с момента получения, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка и документы, подтверждающие факт покупки.
6.2. Возврат средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения возврата товара Компанией.

7. Гарантия и ответственность
7.1. Компания предоставляет гарантию качества на весь ассортимент товаров согласно законодательству РК.
7.2. В случае обнаружения дефектов, Покупатель вправе потребовать обмена товара или возврата уплаченных средств.
7.3. Компания не несет ответственности за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного использования товаров, заказанных в онлайн-магазине.

8. Конфиденциальность
8.1. Все персональные данные, предоставленные Покупателем при оформлении заказа, обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности Компании.
8.2. Компания обязуется не передавать данные третьим лицам без согласия Покупателя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РК.

9. Заключительные положения
9.1. Оформление заказа на сайте Компании означает согласие Покупателя с условиями настоящей оферты.
9.2. Вопросы, не урегулированные настоящей офертой, регулируются законодательством Республики Казахстан.

10. Контактные данные

• Товарищество с ограниченной ответственностью «Mariposa.kz»
• Юридический и фактический адрес: 09000, Западно-Казахстанская область, г. Уральск, ул. Шевченко, д. 65, кв. 24
• Телефон: +7 (776) 900-88-06
• E-mail: mariposa.2024@yandex.kz